Оплата, предоставление доступа и возврат
KEEP — цифровой сервис внутри Telegram. Физическая доставка товаров не предусмотрена.
Что оплачивается
Один месяц доступа к основным разделам KEEP — 333 ₽. Автоматических списаний нет. Дополнительные платные функции, если они появятся, оплачиваются отдельно с предварительным указанием стоимости.
Как получить доступ
После подтверждённой оплаты покупатель получает персональный способ активации KEEP в Telegram. Доступ действует один календарный месяц с момента активации. При неполучении доступа обратитесь в поддержку; не оплачивайте заказ повторно до проверки.
Как отказаться от услуги и получить возврат
Покупатель вправе отказаться от услуги согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». При отказе может удерживаться только сумма фактически понесённых и подтверждаемых расходов, связанных с исполнением договора. Если услуга не оказана либо оказана ненадлежащим образом, применяются предусмотренные законом способы защиты прав потребителя.
Направьте письмо на keep.ai.poryadok@gmail.com с темой «Возврат KEEP». Укажите дату и сумму платежа, номер заказа (если есть), суть обращения и удобный способ связи. Пароли и полный номер банковской карты присылать не нужно. Обращение рассматривается по законодательству РФ, возврат проводится через платёжного партнёра или другим согласованным законным способом.
Контакты продавца
ИП Троицкая-Лапшина Анна Александровна, ИНН 246402155197, ОГРНИП 325774600093119.
Телефон: +7 902 940-11-55
Поддержка: keep.ai.poryadok@gmail.com