Публичная оферта об оказании услуг KEEP
Редакция от 31 октября 2026 года. Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Троицкой-Лапшиной Анны Александровны (далее — «Исполнитель») заключить с физическим лицом (далее — «Заказчик») договор на условиях настоящей оферты в соответствии со статьями 435 и 437 ГК РФ.
1. Исполнитель и сервис
Исполнитель: ИП Троицкая-Лапшина Анна Александровна, ИНН 246402155197, ОГРНИП 325774600093119. Сайт: keep-ai.ru. Контакт для обращений: keep.ai.poryadok@gmail.com; телефон: +7 902 940-11-55.
KEEP — цифровой сервис, доступный через Telegram-бота, предназначенный для организации фотографий, документов, сведений о вещах и других материалов, а также подготовки черновиков объявлений.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику возмездный доступ к функциональным возможностям сервиса KEEP через Telegram на выбранный оплаченный период. Услуга носит цифровой характер: физический товар не доставляется, право собственности на программное обеспечение не передаётся. Для работы необходимы доступ к Интернету и учётная запись Telegram.
KEEP помогает с подготовкой описаний и ценовых ориентиров для объявлений, но не гарантирует продажу вещи и не размещает объявления на сторонних площадках автоматически.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость одного периода доступа — 333 (триста тридцать три) рубля. Продолжительность периода — один календарный месяц с момента подтверждённой активации доступа; дата завершения указывается в сервисе. Автоматических повторных списаний нет: следующий период оплачивается отдельно по желанию Заказчика.
Оплата принимается через указанного на сайте платёжного партнёра после запуска приёма платежей. До запуска приёма платежей кнопка оплаты неактивна. Стоимость дополнительных опций, в том числе реставрации фотографий, не входит в 333 ₽ и должна согласовываться отдельно до оплаты.
4. Заключение договора и предоставление доступа
Акцептом оферты является оплата заказа после ознакомления с её условиями. После подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом Заказчику предоставляется способ активации доступа к Telegram-боту KEEP. Срок доступа начинает отсчитываться с успешной активации. При задержке активации либо техническом сбое Заказчик обращается в поддержку по электронной почте; повторную оплату совершать не требуется до выяснения статуса первого платежа.
Исполнитель вправе проводить технические работы, стремясь ограничивать перерывы в работе сервиса. Если услуга не предоставлена или предоставлена ненадлежащим образом, обращение Заказчика рассматривается в соответствии с законодательством РФ.
5. Материалы Заказчика
Заказчик самостоятельно определяет, какие файлы и сведения направлять в KEEP, и подтверждает наличие прав на их использование. Заказчику не следует направлять пароли, данные банковских карт и другие сведения, не необходимые для работы сервиса. Порядок обработки персональных данных изложен в Политике обработки персональных данных.
После окончания оплаченного периода новые платные операции могут быть недоступны. В предусмотренном функционалом объёме просмотр и выгрузка ранее сохранённых материалов остаются доступными; наличие и сроки хранения зависят от выбранного Заказчиком места сохранения и технических условий сервиса.
6. Отказ от услуги и возврат
Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», при оплате фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора, если такие расходы имеются и могут быть подтверждены. Условия «возврат невозможен после активации» не применяются.
Заявление о возврате направляется на keep.ai.poryadok@gmail.com с датой оплаты, суммой и идентификатором заказа; данные банковской карты и пароли запрашивать не требуется. Основания и сумма возврата определяются в соответствии с законом, включая обстоятельства фактического предоставления услуги. Возврат производится способом, согласованным с платёжным партнёром, в установленные законом сроки. Подробности: Условия оплаты и возврата.
7. Ответственность, изменения и обращения
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель вправе изменять условия оферты для будущих заказов; к уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не требуется законом. Вопросы по работе сервиса и претензии направляются на keep.ai.poryadok@gmail.com. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
8. Реквизиты
ИП Троицкая-Лапшина Анна Александровна
ИНН 246402155197
ОГРНИП 325774600093119
Телефон: +7 902 940-11-55
Электронная почта: keep.ai.poryadok@gmail.com